我们先了解一下酒店近年来的市场情况
1、行业结构将逐步完善成熟。当前,酒店业业态丰富、定位愈来愈清晰、结构健全的行业形态逐步成熟,细分业态进一步明晰,市场布局进步一优化。继星级酒店、经济型酒店、租赁式公寓、中端连锁等业态逐步发展成熟之后,新热点不断涌现和发展,酒店业向大住宿业转型的结构将逐步成熟完善。 2、满足居民百姓日益增长的住宿需求的仍然占据主流市场空间,中端酒店成为发展主体,高端酒店的发展将更加关注个人消费的细分需求,提供个性而高质量的服务。 3、有这个特色的住宿共享模式将继续得到创新发展。酒店业的发展需要学习适用共享时代的企业经营发展之道。提高数据管理能力,通过洞察用户画像和用户行为提高服务的个性化水平,提升用户的体验。4、随着中国消费者走向全球,更了解中国消费者需求的民族酒店品牌将迎来全球化扩张黄金时期。与其他行业不同,酒店业的全球化步伐将更加轻资产、品牌输出为特色,加快走出去步伐。 5、越来越多的酒店智能化解决方案都在关注如何帮助酒店更加好地服务客户。其中最重要的是CRM解决方案,如何细分酒店客人,提供更个性化的服务体验等都将是未来行业需求解决的问题。因此可以预测,行业中会有更多的解决方案着重于运营流程优化和酒店空间合理配置,以促进运营效率、人员效率以及能源效率的提升。酒店行业竞争如此激烈的环境,如何做到脱颖而出呢,借助网络流量平台的力量来打造品牌宣传品质是必不可少的,现在已经有很多头部企业搭上了短视频这台快车,享受流量带来的效益。这里我们来说一下如何做好一个酒店的短视频账号。
对酒店或者民宿而言,运营短视频分为三个部分:
1. 账号定位
在选择账号定位的过程中,大家可以从这4几个方面去考虑:有趣、有用、有品、有情。有趣是指能够给用户带来快乐和放松;有用则是能给用户有价值和收获的感觉;有品要给用户高品质好品位的产品;有情则是给用户带来情感共鸣。
2. 品牌植入
在确定好账号定位之后,有4个方法可以自然地将品牌植入到日常的视频内容中:
先进种,体验种草,从真实体验出发,对酒店民宿进行介绍点评,突出酒店民宿品牌;
第二种,剧情植入,根据酒店民宿特点,构思合适的短剧,在剧情中植入酒店民宿产品;
第三种,综艺植入,设计强互动、强娱乐性的综艺性视频,植入酒店民宿产品;
最后一种,才艺植入,根据酒店或民宿自身的特点,与达人的才艺结合起来,自然地植入民宿酒店品牌。
3. 长效运营
最后,搭建企业短视频号并非一朝一夕,而是需要长效运营。从时间段上来看,可以分为“三级火箭”:
先进级叫探索期,需要用爆款增粉的方式来进行冷启动,做用户喜欢的内容,从主流的用户的主流需求出发,快速完成初期用户的积累和沉淀;
第二级是增长期,主要体现在种子用户分析和人设强化。需要从已经沉淀的粉丝中筛选出有价值的种子用户,确定短视频运营的标签内容方向,并挖掘内容增长点,不断地强化品牌人设。
第三级则是稳定期。精细化的运营带来规模化的用户增长,将成熟的用户运营方法论延伸到多个账号,最终让不同账号内的核心用户相互转移,进一步完成用户的拓展和新增。
什么样的酒店适合做短视频营销?
1、空间场景多,装修风格独特
这类酒店风格突出,根据目标人群的喜好打造多种类型。
比如上文提到的仲夏Dream酒店,就是以与自然融合为卖点,通过星空房、农场等元素吸引了不同年龄层的顾客前来打卡和消费;
其他的类型还有游戏电竞屋,动漫主题房,鬼屋,特色泳池等。
为了适合拍照或拍视频,这些房间或场所都具备足够的亮点和热度,遇到新奇的事物,年轻人才会发圈发微博发短视频,触发了体验传播效应的临界点,往往能为酒店带来不经意的大量曝光。
2、成熟的业务系统和口碑的连锁酒店
连锁品牌的酒店,财大气粗,做起推广来丝毫不含糊。特色不够,故事来凑,情怀、情感、情趣,各种有趣的故事引导大众前来打卡跟拍,来的人多了,传播效果也就好了。
例如:七天、如家、格林豪泰这种类型的连锁酒店,就有通过短视频定位打卡,进行短视频的传播,但这一切的前提,还是离不开优质好故事(内容)。
3、体验式消费服务的酒店
对于很多单体酒店来说,装修风格已经确定,“推倒重来”可能性不大,也没连锁酒店的会员群体,想拍短视频,切入点在哪里?
什么是体验式消费服务?
比如酒店自带一些有趣好玩的智能设备,或者主动提供差异化服务。还是以仲夏Dream酒店来举例,有自己的农场,住户可以进入农场采摘瓜果,喂养动物,还可以吃到自己亲手采摘的蔬果做成的美食。
服务越是有创意,客人惊喜越大,情感上的共鸣,自然会换来朋友圈和短视频的点赞,口碑传播渠道,无形中已经建成。
酒店本身如何创造内容?
1、了解短视频的推荐机制
首先,我们要知道短视频的流量推荐原理,推荐要素有三个:完播率,重播率、稀缺性,新开的短视频号内容可能还不是很完善,虽然可以发60秒视频了,但是不建议那么长时间,可以参考下面的五要素小建议:
时间的秒掐:15-21秒
音乐的匹配:瞬间带入,匹配场景、主题
文字的力量:比如“糙老爷们的公主梦”
互动的魅力:跟进、持续、拉反差
镜头的切换:3个为准,首镜3秒,其余4秒
短视频流量推荐的首次推荐量为300,二次推荐3000,三次推荐1.2w-1.5w,以此类推,多次推荐的推荐量需求成倍增加,推荐越多点赞越多,视频越容易火起来。
2、不要在一个号上“吊死”
什么时候可以断定这个号已经“死了”?一般5—10个视频发出去没有爆粉或者粉丝量没有到1000+,这个号基本就算报废,一个月没有到5000粉,尽早砍掉重练吧。
所以,要把短视频做起来看似困难却也不难,多尝试,多开新坑,不要在一棵树上吊死。
3、内容中要有故事
很多酒店的短视频内容就是打扫房间,套套被子的,或者来一段热门音乐和舞蹈模仿,甚至简单粗暴到把各个酒店房间拍一遍。这样的内容,上传之后播放量和点击量都惨不忍睹,传播效果依然达不到预期,怨谁呢?
就短视频创作数据来说,火的视频大多都带有剧情,甚至不管什么剧情,只要有故事,那么你已经打败了90%的短视频用户。
4、可代入的剧情场景
剧情类拍摄创作门槛比较高,但可以利用人们的猎奇心理,尝试去拍摄一些好玩的视频。比如,跟前台对一个暗号,就可以得一个套或者得一杯爆米花,再比如选取“非正常拍摄视角”,假装“网曝”来体验自家酒店。
创意总是有的,消费者就喜欢惊喜、好玩、天天见的可代入场景,慢慢的酒店也就达到了营销的目的。
感谢您的阅读,如您想了解更多信息,了解账号的代运营服务,请加微信/QQ:2696584379,或电话联络400-606-5558,我们给您提供最优质的服务。